Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

- Товар не був у використанні та зберіг товарний вигляд. - Збережена оригінальна упаковка, ярлики, пломби та маркування. - Наявні всі супровідні документи: чек, гарантійний талон, інструкція тощо. Процедура повернення та обміну товарів належної якості: 1. Зв'яжіться з нами по телефону +380 (67) 263-23-80 або надішліть лист на email uborkabeztruda@gmail.com, повідомивши про намір повернути чи обміняти товар. 2. Підготуйте товар до відправки: - Запакуйте в оригінальну упаковку з усіма комплектуючими. - Додайте копію чека або накладної. 3. Заповніть заяву на повернення/обмін (бланк надасть менеджер через email або месенджер Viber). 4. Відправте товар нам поштою. Зворотна доставка товарів належної якості здійснюється за рахунок покупця. 5. Повідомте нас про відправку (телефон, email, Viber), та надайте номер декларації посилки, та реквізити банківської картки для повернення коштів (у разі повернення). Повернення коштів здійснюється протягом 7 робочих днів на банківську картку. Обмінний товар відправляється протягом 7 робочих днів після перевірки. Умови повернення товарів неналежної якості: Якщо ви виявили дефекти або недоліки товару, ми гарантуємо його заміну або повернення коштів. Можливі випадки: - Виробничий брак. - Пошкодження товару під час доставки. - Неправильна комплектація замовлення. Процедура повернення та обміну товарів неналежної якості: 1. Якщо упаковка пошкоджена, складіть акт у присутності кур'єра. При виявленні дефекту після розпакування - зробіть фотографії. 2. Зв'яжіться з нами по телефону +380 (67) 263-23-80, або надішліть лист на email uborkabeztruda@gmail.com, повідомивши про намір повернути чи обміняти товар. 3. Узгодьте з менеджером підходящий для вас варіант: - Обмін на аналогічний товар; - Повернення коштів; 4. Відправте товар нам поштою. Зворотна доставка товарів неналежної якості здійснюється за рахунок продавця. Повернення коштів або обмін здійснюється протягом 7 робочих днів після перевірки. Контактні дані для оформлення повернення або обміну: Телефон: +380 (67) 263-23-80 (Viber) Електронна пошта: uborkabeztruda@gmail.com Адреса для відправки: вулиця Борщагівська, 154а, Київ, Україна, 03056 Служба доставки: "Нова Пошта" або "Укрпошта" Повернення коштів відбувається на банківську картку покупця.